HemmaBo Wallet

Wallet ist die Seite des Gastes für den Aufenthalt, auf Ihrer Domain: die Buchung, der Zugang, Leistungen und der nächste Aufenthalt an einem Ort.

Was ist Wallet?

Wallet bündelt auf Ihrer eigenen Domain, was der Gast für den Aufenthalt braucht: die verifizierte Buchung, schlüssellosen Zugang, Zusatzleistungen zum Anfragen oder Bezahlen und einen niedrigeren Preis für den nächsten Aufenthalt. Die Gästebeziehung gehört Ihnen.

Eine Nacht mehr

Ist die Nacht nach dem Aufenthalt frei? Am Tag vor dem Check-out sagt Wallet es dem Gast. Der Gast fragt auf seiner Seite an, und die zusätzliche Nacht wird zu Ihren Preisen berechnet und dort bezahlt.

Was in Wallet steckt

• Die Seite des Gastes auf Ihrer Domain: Die Buchung, der Brief von Ihnen, die Quittung und ein Feld, das Fragen zum Haus und zur Umgebung beantwortet.
• Schlüsselloser Zugang: Ein Türcode oder ein unterstütztes Smart Lock. Der Code steht immer auf der Seite des Gastes; Sie wählen, wann er zusätzlich in einer eigenen E-Mail gesendet wird.
• Zusatzleistungen: Später Check-out, früher Check-in und mehr, zu Ihren Preisen. Der Gast fragt an oder bezahlt auf der Seite.
• Ein niedrigerer Preis, wenn der Gast wiederkommt: Nach dem Check-out eine E-Mail mit Ihrem eigenen Angebot für den nächsten Aufenthalt, zu dem niedrigeren Preis, den Sie festlegen. 0 bedeutet aus.
• E-Mails im richtigen Moment: Die Anreise-E-Mail 48 Stunden vor dem Check-in, der Türcode in einer eigenen E-Mail zu dem Zeitpunkt, den Sie wählen, und das Angebot für den nächsten Aufenthalt nach dem Check-out. Jede lässt sich abschalten.

Der Aufenthalt des Gastes

• Buchung bestätigt: Die Seite des Gastes wird auf Ihrer Domain mit der verifizierten Buchung angelegt.
• 48 Stunden vorher: Die Anreise-E-Mail: Check-in-Zeit und Anfahrt. Der Türcode steht auf der Seite des Gastes und kommt in einer eigenen E-Mail zu dem Zeitpunkt, den Sie wählen.
• Während des Aufenthalts: Die Seite: Zugang, Zusatzleistungen, eine Nacht mehr und Antworten zum Haus.
• Nach dem Check-out: Eine E-Mail mit Ihrem Angebot für den nächsten Aufenthalt, zu dem niedrigeren Preis, den Sie festlegen.

Was Ihre Domain behält

• Ihre Domain hält die Gästebeziehung
• Der Gast bucht den nächsten Aufenthalt direkt bei Ihnen
• Schlüsselloser Zugang integriert
• Ein niedrigerer Preis für einen wiederkehrenden Gast
• Eine verifizierte Buchung (Ed25519)

Häufig gestellte Fragen

Muss der Gast eine App herunterladen?

Nein. Wallet ist eine Webseite auf Ihrer eigenen Domain. Es gibt nichts zu installieren.

Was ist der niedrigere Preis für wiederkehrende Gäste?

Ein niedrigerer Preis, den Sie für einen wiederkehrenden Gast und den nächsten Aufenthalt festlegen. Der Gast sieht einen Preis. 0 bedeutet aus.

Wie funktioniert der schlüssellose Zugang?

Sie wählen einen Türcode oder ein unterstütztes Smart Lock. Der Code steht immer auf der Seite des Gastes; Sie wählen, wann er zusätzlich gesendet wird: sieben Tage, zwei Tage, einen Tag oder zwei Stunden vor dem Check-in, oder gar nicht.

Ist Wallet im Abonnement enthalten?

Ja. Wallet ist ohne Aufpreis in Ihrem HemmaBo-Abonnement enthalten.