HemmaBo Konversa

Gäster ställer frågor. Konversa svarar på din egen domän, ur ditt boendes egna data, på gästens språk.

Vad är Konversa?

Konversa svarar på gästers frågor på din bokningssida utifrån det du har fyllt i: husregler, bekvämligheter, FAQ, tilläggstjänster och dina egna instruktioner. Återkommande frågor får samma svar varje gång.

Svar ur ditt boendes data

En språkmodell får ditt boendes data med varje fråga — husregler, bekvämligheter, FAQ, tilläggstjänster, dina instruktioner och platser i närheten — och skriver svaret ord för ord. Kan modellen inte svara ser gästen ett tydligt fel i stället för en gissning.

Vad kan gäster fråga?

Frågor om ditt boende och platsen runt omkring

• Incheckning: "Vad är wifi-lösenordet?"
• Husdjur: "Får vi ta med hunden?"
• Lokala tips: "Vad rekommenderar ni i närheten?"
• Flexibilitet: "Kan vi checka in tidigt?"

Det här får värden

• Varje fråga besvarad en gång: Konversa svarar på återkommande gästfrågor ur dina data, så att du slipper skriva samma svar igen.
• På gästens språk: Konversa känner av vilket språk gästen skriver på och svarar på det. Du översätter ingenting.
• Omdömen efter vistelsen: Bokningssystemet skickar upp till tre förfrågningar om omdöme via mejl efter utcheckning (efter 4 timmar, 4 dagar och 14 dagar). Gästen svarar med ett betyg i stjärnor.
• Dina regler, dina ord: Konversa svarar med de regler, den ton och de fakta du sätter. Du bestämmer vad den vet.

Inbyggt i värdens egen domän

Konversa är inget tillägg du installerar. Den körs på värdens egen bokningsdomän med samma regler, bekvämligheter, villkor och tilläggstjänster som boendesidan visar — samma fakta som domänens signerade vistelseerbjudande (VRP) står för.

• Konfigurerad med ditt boendes data
• Bara svar: den kan visa ett bokningsförslag, och gästen bekräftar det
• Underhålls av HemmaBo som en del av prenumerationen

Vanliga frågor

Vad gör Konversa?

Konversa svarar på gästers frågor om ditt boende — in- och utcheckning, husregler, bekvämligheter, wifi, parkering, husdjur, platser i närheten och mer — utifrån det du har fyllt i. När en gäst frågar efter specifika datum kan den visa ett bokningsförslag; gästen bekräftar det. Den bokar inte själv.

Hur fungerar Konversa?

En språkmodell får ditt boendes data med varje fråga och svarar på gästens språk. HemmaBo väljer och underhåller modellen; du gör ingenting. Kan modellen inte svara ser gästen ett tydligt fel i stället för en gissning. Högst 40 meddelanden per IP-adress per 10 minuter.

Vilka frågor kan Konversa svara på?

Allt som dina data täcker: in- och utcheckningstider, husregler, wifi, husdjurspolicy, parkering, platser i närheten, transport, sopsortering, bekvämligheter, tillgänglighet, avbokningsvillkor och mer. Varje svar kommer från din dashboard — FAQ-poster, bekvämligheter, husregler, tilläggstjänster och dina egna instruktioner.

Kan Konversa boka åt gästen?

Nej. Den kan visa ett bokningsförslag när en gäst vill ha specifika datum, och gästen bekräftar det på din sida. Den tar inte betalt och ändrar ingen bokning.

Hur ställer jag in Konversa?

Allt Konversa vet kommer från din dashboard: bekvämligheter och detaljer, FAQ-poster (upp till 20 per språk), husregler och villkor (avbokning, rökning, fester), tilläggstjänster (sen utcheckning, städning, ved) och ett fritextfält för dina egna instruktioner. Ingen teknisk installation.