HemmaBo Konversa

Gjester stiller spørsmål. Konversa svarer på ditt eget domene, ut fra boligens egne data, på gjestens språk.

Hva er Konversa?

Konversa svarer på gjesters spørsmål på bookingsiden din ut fra det du har fylt inn: husregler, fasiliteter, FAQ, tilleggstjenester og dine egne instruksjoner. Spørsmål som går igjen, får samme svar hver gang.

Svar ut fra boligens data

En språkmodell får boligens data med hvert spørsmål — husregler, fasiliteter, FAQ, tilleggstjenester, instruksjonene dine og steder i nærheten — og skriver svaret ord for ord. Kan modellen ikke svare, ser gjesten en tydelig feil i stedet for en gjetning.

Hva kan gjester spørre om?

Spørsmål om boligen din og stedet rundt

• Innsjekking: "Hva er wifi-passordet?"
• Kjæledyr: "Kan vi ta med hunden?"
• Lokale tips: "Hva anbefaler dere i nærheten?"
• Fleksibilitet: "Kan vi sjekke inn tidlig?"

Dette får verten

• Hvert spørsmål besvart én gang: Konversa svarer på gjestespørsmål som går igjen, ut fra dataene dine, så du slipper å skrive samme svar igjen.
• På gjestens språk: Konversa gjenkjenner språket gjesten skriver på, og svarer på det. Du oversetter ingenting.
• Omtaler etter oppholdet: Bookingsystemet sender opptil tre forespørsler om omtale på e-post etter utsjekking (etter 4 timer, 4 dager og 14 dager). Gjesten svarer med en stjernevurdering.
• Dine regler, dine ord: Konversa svarer med reglene, tonen og faktaene du setter. Du bestemmer hva den vet.

Bygget inn i vertens eget domene

Konversa er ikke et tillegg du installerer. Den kjører på vertens eget bookingdomene med de samme reglene, fasilitetene, vilkårene og tilleggstjenestene som boligsiden viser — de samme faktaene som domenets signerte oppholdstilbud (VRP) står for.

• Konfigurert med boligens data
• Bare svar: den kan vise et bookingforslag, og gjesten bekrefter det
• Vedlikeholdes av HemmaBo som en del av abonnementet

Vanlige spørsmål

Hva gjør Konversa?

Konversa svarer på gjesters spørsmål om boligen din — inn- og utsjekking, husregler, fasiliteter, wifi, parkering, kjæledyr, steder i nærheten og mer — ut fra dataene du har fylt inn. Når en gjest spør etter bestemte datoer, kan den vise et bookingforslag; gjesten bekrefter det. Den booker ikke selv.

Hvordan fungerer Konversa?

En språkmodell får boligens data med hvert spørsmål og svarer på gjestens språk. HemmaBo velger og vedlikeholder modellen; du gjør ingenting. Kan modellen ikke svare, ser gjesten en tydelig feil i stedet for en gjetning. Høyst 40 meldinger per IP-adresse per 10 minutter.

Hvilke spørsmål kan Konversa svare på?

Alt dataene dine dekker: inn- og utsjekkingstider, husregler, wifi, regler for kjæledyr, parkering, steder i nærheten, transport, kildesortering, fasiliteter, tilgjengelighet, avbestillingsvilkår og mer. Hvert svar kommer fra dashbordet ditt — FAQ-oppføringer, fasiliteter, husregler, tilleggstjenester og dine egne instruksjoner.

Kan Konversa booke for gjesten?

Nei. Den kan vise et bookingforslag når en gjest ønsker bestemte datoer, og gjesten bekrefter det på siden din. Den tar ikke betalt og endrer ingen booking.

Hvordan setter jeg opp Konversa?

Alt Konversa vet, kommer fra dashbordet ditt: fasiliteter og detaljer, FAQ-oppføringer (opptil 20 per språk), husregler og vilkår (avbestilling, røyking, fester), tilleggstjenester (sen utsjekking, rengjøring, ved) og et fritekstfelt for dine egne instruksjoner. Ikke noe teknisk oppsett.