HemmaBo Konversa

Gli ospiti fanno domande. Konversa risponde sul tuo dominio, con i dati della tua struttura, nella lingua dell'ospite.

Che cos'è Konversa?

Konversa risponde alle domande degli ospiti sul tuo sito di prenotazione con le informazioni che hai inserito: regole della casa, servizi, FAQ, servizi aggiuntivi e le tue istruzioni. Le domande ricorrenti ricevono ogni volta la stessa risposta.

Risposte dai dati della tua struttura

Un modello linguistico riceve i dati della tua struttura con ogni domanda — regole della casa, servizi, FAQ, servizi aggiuntivi, le tue istruzioni e i luoghi vicini — e scrive la risposta parola per parola. Se il modello non può rispondere, l'ospite vede un errore chiaro invece di un'ipotesi.

Cosa possono chiedere gli ospiti?

Domande sulla tua struttura e sui dintorni

• Arrivo: "Qual è la password del wifi?"
• Animali: "Possiamo portare il cane?"
• Consigli locali: "Cosa ci consigliate nei dintorni?"
• Flessibilità: "Possiamo arrivare prima?"

Cosa ottiene l'host

• Ogni domanda, una risposta sola: Konversa risponde alle domande ricorrenti degli ospiti con i tuoi dati, così non riscrivi la stessa risposta.
• Nella lingua dell'ospite: Konversa riconosce la lingua in cui scrive l'ospite e risponde in quella lingua. Tu non traduci nulla.
• Recensioni dopo il soggiorno: Il sistema di prenotazione invia fino a tre richieste di recensione via e-mail dopo il check-out (dopo 4 ore, 4 giorni e 14 giorni). L'ospite risponde con una valutazione a stelle.
• Le tue regole, le tue parole: Konversa risponde con le regole, il tono e i dati che stabilisci tu. Decidi tu cosa sa.

Integrato nel dominio dell'host

Konversa non è un componente aggiuntivo da installare. Funziona sul dominio di prenotazione dell'host con le stesse regole, gli stessi servizi, condizioni e servizi aggiuntivi mostrati dalla pagina della struttura — gli stessi dati a cui si impegna l'offerta di soggiorno firmata dal dominio (VRP).

• Configurato con i dati della tua struttura
• Solo risposte: può mostrare un suggerimento di prenotazione, e l'ospite lo conferma
• Mantenuto da HemmaBo come parte dell'abbonamento

Domande frequenti

Cosa fa Konversa?

Konversa risponde alle domande degli ospiti sulla tua struttura — check-in e check-out, regole della casa, servizi, wifi, parcheggio, animali, luoghi vicini e altro — con i dati che hai inserito. Quando un ospite chiede date precise, può mostrare un suggerimento di prenotazione; l'ospite lo conferma. Non prenota da solo.

Come funziona Konversa?

Un modello linguistico riceve i dati della tua struttura con ogni domanda e risponde nella lingua dell'ospite. HemmaBo sceglie e mantiene il modello; tu non fai nulla. Se il modello non può rispondere, l'ospite vede un errore chiaro invece di un'ipotesi. Fino a 40 messaggi per indirizzo IP ogni 10 minuti.

A quali domande può rispondere Konversa?

A tutto ciò che coprono i tuoi dati: orari di check-in e check-out, regole della casa, wifi, regole sugli animali, parcheggio, luoghi vicini, trasporti, raccolta differenziata, servizi, accessibilità, condizioni di cancellazione e altro. Ogni risposta viene dalla tua dashboard — FAQ, servizi, regole della casa, servizi aggiuntivi e le tue istruzioni.

Konversa può prenotare per l'ospite?

No. Può mostrare un suggerimento di prenotazione quando un ospite vuole date precise, e l'ospite lo conferma sul tuo sito. Non incassa pagamenti e non modifica prenotazioni.

Come configuro Konversa?

Tutto ciò che Konversa sa viene dalla tua dashboard: servizi e dettagli, FAQ (fino a 20 per lingua), regole della casa e condizioni (cancellazione, fumo, feste), servizi aggiuntivi (check-out posticipato, pulizie, legna da ardere) e un campo di testo libero per le tue istruzioni. Nessuna configurazione tecnica.