Preguntas frecuentes
Respuestas sobre HemmaBo: el sitio de reservas, los pagos, los agentes y VRP.
¿Qué es HemmaBo?
HemmaBo es software de alquiler vacacional. Una oferta de estancia firmada en el dominio propio del anfitrión. Un sitio de reservas completo, pagos Stripe directos y ofertas legibles por máquina y verificables criptográficamente (VRP · Ed25519). No es una OTA ni un intermediario de reservas.
¿Con quién reserva el huésped?
El huésped siempre reserva directamente con el anfitrión. HemmaBo proporciona el sitio de reservas pero no es parte del acuerdo entre anfitrión y huésped.
¿Cómo funciona el pago?
El pago se realiza a través de Stripe Connect directamente a la propia cuenta de Stripe del anfitrión. HemmaBo nunca es el merchant of record y nunca retiene los fondos de los huéspedes.
¿Quién es responsable del alojamiento y el acuerdo?
El anfitrión es totalmente responsable del alojamiento, el acuerdo con el huésped y toda la comunicación. HemmaBo es solo un proveedor técnico y no tiene responsabilidad por el alquiler.
¿Qué hace HemmaBo?
HemmaBo construye el sitio de reservas en el propio dominio del anfitrión: el calendario, el pago con Stripe directamente al anfitrión, HemmaBo Konversa y HemmaBo Wallet para el huésped, y ofertas de estancia firmadas por ese dominio.
¿Qué no hace HemmaBo?
HemmaBo no garantiza reservas, visibilidad en motores de búsqueda ni resultados financieros. HemmaBo no intermedia alojamientos, no recibe ni retiene los pagos de los huéspedes y no es parte de los acuerdos entre anfitrión y huésped.
¿Cómo se usa HemmaBo en la práctica?
El anfitrión crea una cuenta, conecta su propio dominio (una dirección web de su propiedad, comprada a un proveedor de dominios de su elección), configura su alojamiento en los ajustes – fotos, precios, logo, FAQ y más – y activa el pago a través de un proveedor externo. Los huéspedes pueden encontrar el sitio a través de motores de búsqueda y los propios enlaces del anfitrión, y reservar directamente en el dominio del anfitrión. Cuando un asistente de IA usa la app HemmaBo aprobada, la app envía al huésped al propio dominio del anfitrión. En la página del anfitrión, WebMCP permite que un agente de IA compatible lea la oferta de estancia firmada y verifique su precio.
¿Hay permanencia, y cómo cancelo?
No hay permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente, y a partir de entonces no se realizan más cargos. Aportas tu propio dominio, comprado a un proveedor de dominios de tu elección. HemmaBo no vende ni registra dominios. El dominio es siempre tuyo y no se ve afectado si cancelas HemmaBo.
¿Es HemmaBo una alternativa a las plataformas de reserva externas?
HemmaBo es el software: un sistema de reservas y alojamiento en tu propio dominio que trabaja para ti. Puedes usarlo en paralelo a otros canales de reserva. Un calendario centralizado en tu propio dominio: cada canal de reservas que conectas lo sigue. Cuando se reserva una noche en cualquier sitio, en tu web o en un canal conectado, se bloquea en todos los demás. Sin reservas dobles.
¿HemmaBo cobra comisión?
No. HemmaBo no cobra comisión por tus reservas: pagas una cuota mensual fija, y el precio figura en la página Pricing. HemmaBo es el software para tu alquiler vacacional. Hemos montado un sistema que trabaja para ti.
¿Es HemmaBo un sitio de anuncios?
No. Tu propiedad no está listada en HemmaBo – reside en tu propio dominio. HemmaBo no agrega propiedades ni genera tráfico hacia tu propiedad. La federación de HemmaBo es un directorio para máquinas que solo contiene dominios de anfitriones: sin clasificación y sin precios.
¿Quién es el propietario de la relación con el huésped al usar HemmaBo?
Eres propietario de toda la relación con el huésped. La comunicación, el pago y los acuerdos se realizan directamente entre tú y el huésped. HemmaBo es solo un proveedor técnico y no tiene participación en el acuerdo ni en la transacción.
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos de los huéspedes?
El anfitrión es el responsable del tratamiento de los datos de los huéspedes. HemmaBo los trata por el anfitrión.
¿Puede un agente de IA encontrar mi propiedad y verificar la oferta?
Puede encontrar tu propiedad y verificar la oferta de estancia firmada; el huésped reserva en tu dominio. Los agentes compatibles pueden descubrir un dominio de anfitrión, verificar una oferta de estancia firmada y enviar al huésped a ese dominio para reservar. Cada oferta de estancia se firma con Ed25519 en el propio dominio del anfitrión (Vacation Rental Protocol: did:web + JWKS) y es válida durante 15 minutos. Hoy, los asistentes de IA sobre todo investigan y recomiendan; después pasan el relevo al huésped, que reserva.
¿Cómo se verifica una oferta – qué es VRP?
Cada oferta se firma criptográficamente con Ed25519 en el propio dominio del anfitrión (did:web). Un huésped, o el asistente de IA del huésped, puede verificar el precio, las fechas y la disponibilidad con las claves que publica el dominio del anfitrión. HemmaBo gestiona la clave de firma en nombre del anfitrión. Las ofertas pueden registrarse en un registro de transparencia append-only y a prueba de manipulaciones (tamper-evident). VRP (el Vacation Rental Protocol) es el estándar abierto; HemmaBo es su implementación de referencia.
Gestiono un PMS, un canal o una agencia – ¿puedo integrarme con HemmaBo o VRP?
Sí. VRP es un estándar abierto y cada dominio de anfitrión expone superficies de máquina estándar — openapi.yaml, un servidor MCP, agent-traversal, did:web/JWKS y atestaciones VRP — de modo que los sistemas compatibles y los agentes de IA puedan leer y verificar sin un connector propietario.
¿Qué necesito para empezar, y cuánto cuesta?
Tu propio dominio, comprado a un proveedor de dominios de tu elección (HemmaBo no vende ni registra dominios), y los datos de tu propiedad. Tu sitio de reservas está activo en cuanto completas tus datos, con 6 plantillas de diseño a un clic. Cuando tu dominio está activo, se envía a los motores de búsqueda para su indexación. El precio figura en la página Pricing (https://www.hemmabo.com/pricing). 0% de comisión de reserva para HemmaBo; pueden aplicarse comisiones de Stripe y de terceros.
¿Qué asistentes de IA pueden leer el propio sitio de un anfitrión?
Cualquier asistente compatible a través de la web abierta: los asistentes de IA sin connector pueden leer las superficies legibles por máquina del dominio del anfitrión y verificar la oferta firmada; el huésped reserva en el dominio del anfitrión. El dominio del anfitrión sigue siendo la fuente de verdad para el precio, la disponibilidad y la oferta firmada.
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¿Qué es un alquiler vacacional VRP?
Un alquiler vacacional VRP es un alojamiento vacacional cuyo anfitrión gestiona su propio sitio de reservas en su propio dominio y publica ofertas de estancia firmadas por ese dominio según el Vacation Rental Protocol (VRP). Cualquier huésped o agente de IA puede comprobar por HTTPS normal que el precio, las fechas y las condiciones vienen del anfitrión, sin portal de anuncios, catálogo ni conector de por medio.
HemmaBo es un software que convierte el alojamiento de un anfitrión en un alquiler vacacional VRP: el sitio de reservas en el dominio propio del anfitrión, las ofertas firmadas y el pago directo al anfitrión.