Vanliga frågor om direktbokning

Svar på de vanligaste frågorna om direktbokning för bostadsuthyrare.

Vad är direktbokning?

Direktbokning innebär att gäster bokar boende direkt hos dig som värd — utan att en mellanhand kontrollerar bokningen, betalningen eller er relation.

Vem är ansvarig vid direktbokning?

Du som värd är ansvarig för avtalet med gästen, betalning, kommunikation och att följa gällande lagar och regler i ditt land.

Hur hanteras betalningar?

Betalningar överförs direkt från gästen till dig. HemmaBo använder Stripe som betalningslösning för säkra transaktioner.

Vem äger gästdata?

Du äger och kontrollerar all gästdata. HemmaBo hanterar det tekniska systemet men gästerna är dina — inte vår plattforms.

När passar direktbokning bäst?

Direktbokning passar dig som vill ha långsiktig kontroll över bokningar, prissättning och gästrelationer snarare än att förlita dig på plattformars algoritmer.

Kan jag använda min befintliga domän?

Ja. Du kan ansluta din befintliga domän till HemmaBo och vi konfigurerar systemet. Behöver du en ny domän köper du den hos valfri domänleverantör och ansluter den — domänen tillhör alltid dig.

Ingår kalendersynk?

Ja. Tvåvägs kalendersynk via API — en kalender, inga dubbelbokningar. Det ingår i din prenumeration – inga extra plugin. Direktbokningar låser datumen i din kalender direkt.

Kan gäster ställa frågor om boendet?

Ja. HemmaBo Konversa svarar på dina gästers frågor om just ditt boende utifrån informationen du lagt in, på gästens språk. Det ingår.