Najczęstsze pytania o rezerwację bezpośrednią

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące bezpośredniej rezerwacji dla właścicieli nieruchomości.

Co to jest bezpośrednia rezerwacja?

Bezpośrednia rezerwacja oznacza, że goście rezerwują nocleg bezpośrednio u ciebie jako właściciela — bez pośrednika kontrolującego rezerwację, płatność lub twój stosunek z gośćmi.

Kto jest odpowiedzialny przy bezpośredniej rezerwacji?

Ty jako właściciel jesteś odpowiedzialny za umowę z gościem, płatność, komunikację i przestrzeganie obowiązujących przepisów prawnych w swoim kraju.

Jak obsługiwane są płatności?

Płatności są przekazywane bezpośrednio od gościa do ciebie. HemmaBo używa Stripe do bezpiecznego przetwarzania płatności.

Kto kontroluje dane gości?

Ty posiadasz i kontrolujesz wszystkie dane gości. HemmaBo zarządza systemem technicznym, ale goście są twoi — nie platformy.

Kiedy bezpośrednia rezerwacja ma sens?

Bezpośrednia rezerwacja jest odpowiednia dla właścicieli, którzy chcą długoterminowej kontroli nad rezerwacjami, cenami i relacjami z gośćmi, a nie polegania na algorytmach platform.

Czy mogę używać mojej istniejącej domeny?

Tak. Możesz połączyć swoją istniejącą domenę z HemmaBo, a my konfigurujemy system. Jeśli potrzebujesz nowej domeny, kup ją u dowolnego rejestratora i połącz — domena zawsze należy do ciebie.

Czy synchronizacja kalendarza jest w cenie?

Tak. Dwukierunkowa synchronizacja kalendarza przez API — jeden kalendarz, bez podwójnych rezerwacji. Jest wliczona w abonament — bez dodatkowych wtyczek. Rezerwacje bezpośrednie natychmiast blokują daty w Twoim kalendarzu.

Czy goście mogą zadawać pytania o nocleg?

Tak. HemmaBo Konversa odpowiada na pytania Twoich gości o Twój nocleg na podstawie wprowadzonych przez Ciebie informacji, w języku gościa. Jest w cenie.