Ofte stilte spørsmål om direktebooking

Svar på de vanligste spørsmålene om direkte booking for overnattingseiere.

Hva er direkte booking?

Direkte booking betyr at gjester booker overnatting direkte hos deg som eier — uten at et mellomledd kontrollerer bookingen, betalingen eller forholdet ditt med gjestene.

Hvem er ansvarlig ved direkte booking?

Du som eier er ansvarlig for avtalen med gjesten, betaling, kommunikasjon og overholdelse av gjeldende lover og regler i landet ditt.

Hvordan håndteres betalinger?

Betalinger overføres direkte fra gjesten til deg. HemmaBo bruker Stripe for sikker betalingsbehandling.

Hvem kontrollerer gjestedata?

Du eier og kontrollerer alle gjestedata. HemmaBo administrerer systemet, men gjestene er dine — ikke plattformens.

Når gir direkte booking mening?

Direkte booking passer for eiere som ønsker langsiktig kontroll over bookinger, prissetting og gjesterelasjoner fremfor å avhenge av plattformalgoritmer.

Kan jeg bruke mitt eksisterende domene?

Ja. Du kan koble ditt eksisterende domene til HemmaBo, og vi konfigurerer systemet. Trenger du et nytt domene, kjøper du det hos en valgfri domeneleverandør og kobler det til — domenet tilhører alltid deg.

Er kalendersynkronisering inkludert?

Ja. Toveis kalendersynk via API — én kalender, ingen dobbeltbookinger. Det er inkludert i abonnementet ditt — ingen ekstra plugins. Direkte bookinger låser datoene i kalenderen din med en gang.

Kan gjester stille spørsmål om overnattingsstedet?

Ja. HemmaBo Konversa svarer på gjestenes spørsmål om nettopp ditt overnattingssted ut fra informasjonen du har lagt inn, på gjestens språk. Det er inkludert.