Questions fréquentes sur la réservation directe
Logiciel de location de vacances. Une offre de séjour signée sur le propre domaine de l'hôte.
Réponses aux questions les plus courantes sur la réservation directe pour les propriétaires.
Qu'est-ce que la réservation directe?
La réservation directe signifie que les hôtes réservent un hébergement directement auprès de vous en tant que propriétaire — sans intermédiaire contrôlant la réservation, le paiement ou votre relation avec les hôtes.
Qui est responsable dans une réservation directe?
Vous en tant que propriétaire êtes responsable de l'accord avec l'hôte, du paiement, de la communication et du respect des lois et réglementations applicables dans votre pays.
Comment les paiements sont-ils gérés?
Les paiements sont transférés directement de l'hôte à vous. HemmaBo utilise Stripe pour le traitement sécurisé des paiements.
Qui contrôle les données des hôtes?
Vous possédez et contrôlez toutes les données des hôtes. HemmaBo gère le système technique, mais les hôtes sont les vôtres — pas ceux de la plateforme.
Quand la réservation directe est-elle appropriée?
La réservation directe convient aux propriétaires qui souhaitent un contrôle à long terme sur les réservations, la tarification et les relations avec les hôtes plutôt que de dépendre des algorithmes des plateformes.
Puis-je utiliser mon domaine existant?
Oui. Vous pouvez connecter votre domaine existant à HemmaBo et nous configurons le système. Pour un nouveau domaine, achetez-le auprès du registraire de votre choix et connectez-le — le domaine vous appartient toujours.
La synchronisation du calendrier est-elle incluse?
Oui. Synchronisation bidirectionnelle du calendrier par API — un seul calendrier, aucune double réservation. Elle est incluse dans votre abonnement — sans plugin supplémentaire. Les réservations directes verrouillent les dates dans votre calendrier instantanément.
Les hôtes peuvent-ils poser des questions sur l'hébergement?
Oui. HemmaBo Konversa répond aux questions de vos voyageurs sur votre hébergement à partir des informations que vous avez saisies, dans la langue du voyageur. C'est inclus.