Usein kysyttyä suoravarauksesta

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin suoravarauksesta majoituksenomistajille.

Mitä suoravaraus on?

Suoravaraus tarkoittaa, että vieraat varaavat majoituksen suoraan sinulta omistajana — ilman välittäjää, joka hallitsee varausta, maksua tai suhdettasi vieraisiin.

Kuka on vastuussa suoravarauksessa?

Sinä omistajana olet vastuussa sopimuksesta vieraan kanssa, maksusta, viestinnästä ja sovellettavien lakien ja säädösten noudattamisesta maassasi.

Miten maksut käsitellään?

Maksut siirretään suoraan vieraalta sinulle. HemmaBo käyttää Stripea turvalliseen maksujen käsittelyyn.

Kuka hallitsee asiakastietoja?

Sinä omistat ja hallitset kaikkia asiakastietoja. HemmaBo hallinnoi teknistä infrastruktuuria, mutta vieraat ovat sinun — eivät alustan.

Milloin suoravaraus sopii parhaiten?

Suoravaraus sopii omistajille, jotka haluavat pitkäaikaista hallintaa varauksista, hinnoittelusta ja asiakassuhteista ennemmin kuin riippuvuutta alustan algoritmeista.

Voinko käyttää olemassa olevaa verkkotunnustani?

Kyllä. Voit yhdistää olemassa olevan verkkotunnuksesi HemmaBoon ja me konfiguroimme infrastruktuurin. Jos tarvitset uuden verkkotunnuksen, osta se mistä tahansa verkkotunnusten myyjältä ja yhdistä se — verkkotunnus kuuluu aina sinulle.

Sisältyykö kalenterisynkronointi?

Kyllä. Kaksisuuntainen kalenterisynkronointi API:n kautta — yksi kalenteri, ei päällekkäisiä varauksia. Se sisältyy tilaukseesi — ilman lisäosia. Suoravaraukset lukitsevat päivämäärät kalenteriisi heti.

Voivatko vieraat kysyä majoituksesta?

Kyllä. HemmaBo Konversa vastaa vieraidesi kysymyksiin juuri sinun majoituksestasi syöttämiesi tietojen pohjalta, vieraan kielellä. Se sisältyy.