Ofte stillede spørgsmål om direkte booking

Svar på de mest almindelige spørgsmål om direkte booking for boligejere.

Hvad er direkte booking?

Direkte booking betyder, at gæster booker overnatning direkte hos dig som ejer — uden at en mellemmand kontrollerer bookingen, betalingen eller din relation til gæsterne.

Hvem er ansvarlig ved direkte booking?

Du som ejer er ansvarlig for aftalen med gæsten, betaling, kommunikation og overholdelse af gældende love og regler i dit land.

Hvordan håndteres betalinger?

Betalinger overføres direkte fra gæsten til dig. HemmaBo bruger Stripe til sikker betalingsbehandling.

Hvem kontrollerer gæstedata?

Du ejer og kontrollerer alle gæstedata. HemmaBo administrerer systemet, men gæsterne er dine — ikke platformens.

Hvornår giver direkte booking mening?

Direkte booking passer til ejere, der ønsker langsigtet kontrol over bookinger, prissætning og gæsterelationer frem for at afhænge af platformsalgoritmer.

Kan jeg bruge mit eksisterende domæne?

Ja. Du kan forbinde dit eksisterende domæne med HemmaBo, og vi konfigurerer systemet. Har du brug for et nyt domæne, køber du det hos en valgfri domæneudbyder og forbinder det — domænet tilhører altid dig.

Er kalendersynkronisering inkluderet?

Ja. Tovejs kalendersynk via API — én kalender, ingen dobbeltbookinger. Det er inkluderet i dit abonnement — ingen ekstra plugins. Direkte bookinger låser datoerne i din kalender med det samme.

Kan gæster stille spørgsmål om overnatningsstedet?

Ja. HemmaBo Konversa svarer på dine gæsters spørgsmål om netop dit overnatningssted ud fra de oplysninger, du har indtastet, på gæstens sprog. Det er inkluderet.