لماذا نرسل رمز الباب قبل 24 ساعة من الوصول - وليس عند الحجز

عندما يحجز ضيف عقارًا، فهو لا يحتاج إلى رمز الباب قبل أشهر. وفي حالات كثيرة، يؤدي إرساله مبكرًا جدًا إلى مخاطر غير ضرورية.

يستطيع مسار ما قبل الوصول في HemmaBo إرسال رسالتَي بريد إلكتروني في توقيتين محدَّدين حول الحجز المؤكَّد:

• قبل 48 ساعة من تسجيل الوصول: الاتجاهات، وتفاصيل WiFi، ومعلومات تسجيل الوصول، وقواعد المنزل، ومعلومات عملية عن الإقامة. دون رمز الباب.
• قبل 24 ساعة من تسجيل الوصول: رمز الباب، وتفاصيل الوصول النهائية، وأي معلومات أخيرة خاصة بالعقار، إذا كان المضيف قد أعدّ طريقة الدخول هذه.

لماذا لا يُرسَل رمز الباب عند الحجز؟

لثلاثة أسباب.

الأمان. الحجز الذي يتم قبل ثلاثة أشهر يعني أن رمز الباب سيبقى في صندوق البريد الإلكتروني ثلاثة أشهر. فالرموز يُعاد توجيهها، ولقطات الشاشة تُتداول، وصناديق البريد قد تُخترق. وكلما قصرت المدة بين تسليم الرمز والوصول، قلّ التعرّض للخطر.

الإلغاءات. إذا أُلغي حجز بعد إرسال رمز الباب، فقد يحتاج المضيف إلى تغيير الرمز. ومع التسليم قبل 24 ساعة، يعني الإلغاء قبل تلك المدة أن الرمز لم يُرسَل أصلًا.

تجربة الضيف. الضيف الذي يتلقى رمز الباب عند الحجز قد ينساه بحلول موعد وصوله. وإرساله في وقت أقرب إلى الوصول يجعل العثور عليه أسهل حين يحتاج إليه فعلًا.

يُعِدّ المضيف طريقة الدخول مرة واحدة

تشمل طرق الدخول المدعومة صندوق المفاتيح، والرمز الثابت، والرمز المتغيّر، والقفل الذكي. ويُعِدّ المضيف ذلك في لوحة التحكم. ومن تلك اللحظة، يستطيع مسار ما قبل الوصول التكفّل بالتوقيت والتسليم للحجوزات المؤكَّدة.

يمكن للضيف الألماني أن يتلقى التعليمات بالألمانية، وللضيف الفرنسي أن يتلقاها بالفرنسية. يكتب المضيف معلومات العقار مرة واحدة؛ ويتكفّل HemmaBo بمسار اللغات المدعومة والتوقيت.

ما الذي يحلّ هذا محلّه

معظم المضيفين الذين يديرون ذلك يدويًا يرسلون رمز الباب في سلسلة رسائل - أحيانًا عند الحجز، وأحيانًا في اليوم السابق، وأحيانًا عندما يسأل الضيف. التوقيت غير منتظم، والعملية تعتمد على تذكّر المضيف.

يتحقق HemmaBo من حالات الوصول القادمة ويرسل رسالة ما قبل الوصول المناسبة في الفترة المناسبة، عندما يدعم الحجز وإعدادات العقار ذلك. ولا يحتاج المضيف إلى تذكّر التوقيت لكل إقامة.

أتمتة ما قبل الوصول مُضمَّنة في إعدادك. يُعِدّ المضيف طريقة الدخول ومعلومات العقار مرة واحدة. ويتكفّل HemmaBo برسائل الضيوف ذات التوقيت المحدَّد للحجوزات المؤكَّدة المدعومة.